Case study – rozwój kompetencji cyfrowych w banku
Jak bank uporządkował kompetencje cyfrowe pracowników dzięki Outcome Skills Kontekst biznesowy Bank, z którym pracujemy, stanął przed wyzwaniem dobrze znanym całemu sektorowi finansowemu. Cyfryzacja procesów postępowała szybciej niż realna weryfikacja kompetencji pracowników. Z jednej strony rosły wymagania regulacyjne i technologiczne, z drugiej brakowało rzetelnych danych o faktycznym poziomie kompetencji cyfrowych zespołów. Dotychczasowe działania rozwojowe opierały…
