Reskilling czy rekrutacja? Sekret zatrzymania top talentów.

Poniedziałek, 9:04.

Na Twoją skrzynkę wpada lakoniczny mail.

„Dziękuję za współpracę, odchodzę.”

Nie pierwszy, nie ostatni raz.

Westchnienie, przetarcie oczu i odpalasz checklistę, którą znasz już na pamięć:

•  Publikujesz ogłoszenie,
  
  
•  Zlecasz rekruterowi selekcję,
  
  
•  Przeprowadzasz rozmowy,
  
  
•  Negocjujesz warunki,
  
  
•  Organizujesz onboarding,
  
  
•  Czekasz kolejne miesiące, aż nowy pracownik osiągnie pełną efektywność.

 Koszt? Nawet 91 896 zł.

A teraz pytanie: ile razy w ciągu roku powtarzasz ten cykl? Ile razy wyrzucasz w błoto dziesiątki tysięcy złotych?

Czy na pewno jedynym rozwiązaniem jest rekrutacja?

Reskilling: dlaczego firmy nadal przepalają pieniądze?

Weźmy przykład: Karolina.

Pracowała w dziale obsługi klienta przez 4 lata. Znała produkt jak własną kieszeń. Klienci ją uwielbiali. Była mocna w relacjach i komunikacji, ale coraz bardziej sfrustrowana brakiem możliwości rozwoju.

Jej manager tego nie zauważył.

W międzyczasie firma rozpoczęła rekrutację do działu sprzedaży.

Efekt? Wydali 15 000 zł na rekrutację, znaleźli kogoś, kto finalnie… odszedł po 5 miesiącach.

A Karolina? Złożyła wypowiedzenie i przeszła do konkurencji, gdzie dostała propozycję pracy w dziale sprzedaży – bo ktoś zauważył jej potencjał.

Dwa problemy, jeden wspólny mianownik: brak strategicznego podejścia do rozwoju pracowników.

Firmy od lat powielają ten sam schemat. Zamiast rozwijać ludzi, szukają ich na zewnątrz. I płacą za to słoną cenę.

Ile naprawdę kosztuje rotacja? Dane nie kłamią

• Koszt rekrutacji wzrósł o 36% – aktualnie to średnio 5 000 zł na pracownika (Business Insider).
• Onboarding i wdrożenie nowego pracownika kosztuje średnio 40 395 zł – to 7-krotność przeciętnego wynagrodzenia (Gamfi).
• Całkowity koszt odejścia pracownika (utracona produktywność, rekrutacja, onboarding, czas adaptacji) sięga 91 896 zł (Devspower).
• Przekwalifikowanie obecnego pracownika kosztuje 20-30% mniej niż rekrutacja (Deloitte).

Tymczasem 70% pracowników deklaruje, że chce się rozwijać, ale nie widzi dla siebie ścieżki kariery w firmie (LinkedIn Workplace Learning Report).

I tu właśnie pojawia się reskilling.

Case study: Jak firma oszczędziła 100 000 zł na rotacji w 6 miesięcy?

Firma usługowa, 40 pracowników.

Problem:

Wysoka rotacja wśród specjalistów ds. obsługi klienta i sprzedaży.

W skali roku tracili 3 osoby na tych stanowiskach, co dla niewielkiej firmy oznaczało ogromny koszt i dezorganizację pracy.

•   Średni koszt rekrutacji i wdrożenia 1 osoby: 35 000 zł.
•   Łączny roczny koszt rotacji: 105 000 zł.

Co zrobili inaczej?

1️. Przeanalizowali kompetencje zespołu.
Zamiast automatycznie szukać nowych ludzi, użyli Outcome Skills do oceny wewnętrznych talentów.

2️. Zidentyfikowali potencjalnych kandydatów.
Okazało się, że 2 osoby z działu obsługi klienta miały kompetencje do przejścia do sprzedaży, a 1 osoba z administracji świetnie radziła sobie z obsługą klienta.

3️. Zamiast rekrutować, postawili na reskilling.
Zorganizowali wewnętrzne programy szkoleniowe, a koszty rekrutacji i wdrożenia spadły o 100 000 zł w pierwszym półroczu.

Efekt?  

Niższa rotacja, większe zaangażowanie pracowników, oszczędności na rekrutacji i onboardingu.

Outcome Skills: Automatyzacja reskillingu w Twojej firmie

Większość firm nie zarządza kompetencjami.

Managerowie podejmują decyzje na wyczucie, a pracownicy nie wiedzą, jakie mają możliwości rozwoju.

Outcome Skills:

• analizuje umiejętności pracowników i pokazuje, jak najlepiej je wykorzystać.
  
  
• identyfikuje talenty wewnętrzne, zamiast zmuszać firmy do kosztownej rekrutacji.
  
  
• tworzy spersonalizowane ścieżki rozwoju, zamiast przypadkowych szkoleń.
  
  
• pozwala redukować koszty HR, ograniczając zbędne rekrutacje.

To działa. Firmy, które korzystają z Outcome Skills, ograniczają rotację i oszczędzają nawet setki tysięcy złotych rocznie.

Co możesz zrobić już teraz?

Jeśli myślisz, że reskilling to temat na przyszłość, to przyszłość właśnie nadeszła.

Najlepsze organizacje nie szukają ludzi na siłę. One rozwijają tych, których już mają.

Masz dwa wybory:

– Przepalać 91 000 zł na rotację.

– Inwestować w reskilling i oszczędzać na każdej zmianie.

Co wybierasz?
Napisz do nas lub zostaw komentarz.

Pozdrawiam
Beata